KZ
/
RU
Техникалық көмек
24/7 сұрақтарыңызға
жедел жауап.
Нұсқаулар
Прайс-парақшамен жұмыс істеу нұсқаулары.
Тапсырыстармен және жеткізілімдермен жұмыс істеу нұсқаулары.
Құрылымдалмаған құжаттармен жұмыс істеу бойынша нұсқаулық.
Есептермен жұмыс істеу нұсқаулары.
Сертификаттармен жұмыс істеу нұсқаулары.
ABP DOCROBOT бөлімімен жұмыс істеу нұсқаулары.
Жабдықтаушыларға және Small желісіне арналған нұсқаулар
Құрылымдалмаған құжат: «Келісім».
Құжатты құру және өңдеу.
SMALL сауда желісінің кіріс құрылымдалмаған құжатымен жұмыс істеу бойынша нұсқаулық «Келісім»
Жеткізушілерге және Toimart желісіне арналған нұсқаулар
«Келісім», «Қосымша келісімдер», «Маркетингтік келісім», «Бонус келісімдері»
Көлікке арналған бейне нұсқаулық
«Вкусная корзинка» (есептік құжаттар)
Кеңейтілген SLA қосыңыз
Біз Сапа деңгейі туралы келісім (Service Level Agreement) шеңберінде жұмыс істейміз, бұл сізге біздің жұмысымыздың және сервистің жұмысының сапасына кепілдік береді:
  • 24/7 режиміндегі техникалық қолдау
  • Құжаттарды жеткізудің, өтініштерге жауаптардың, хабарламалардың белгіленген уақыты
  • Жеке кабинетке қолжетімділік
  • Құжаттар мұрағаты